Femme / Valet de Chambre (H/F)

Qui sommes-nous :

Le groupe Dokhan & Dokhan, groupe hôtelier français indépendant (9 hôtels en France), se distingue par son engagement à offrir des expériences uniques et personnalisées, avec pour mission d’émouvoir et de prendre soin de ses hôtes. Chaque établissement du groupe incarne l’âme de Dokhan & Dokhan à travers des produits, services et expériences qui reflètent un souci du détail inégalé. Nos valeurs ? On peut les résumer en trois grands principes :

1. Singularité & Créativité : Se démarquer par l'originalité, l'exclusivité et un service exceptionnel, pour des expériences inoubliables
2. Excellence & Raffinement : L'engagement pour une qualité supérieure sera omniprésent, garantissant une satisfaction client optimale
3. Liberté & Authenticité : Libres dans les expériences que nous dessinons, chaque aspect portera la marque de notre différence mêlée à l’histoire du lieu

Descriptif du poste :  

• Assurer le nettoyage, l’entretien et la mise en ordre des chambres, des suites et des salles de bain dans le respect des procédures de l’hôtel.
• Renouveler les fournitures et produits d’accueil pour chaque chambre.
• Réaliser la vérification du bon fonctionnement des équipements (lumières, télévision, climatisation, etc.) et signaler toute anomalie ou dysfonctionnement.
• Préparer les chambres pour les arrivées, notamment celles des clients VIP, en appliquant les consignes spécifiques.

• Entretenir les couloirs, ascenseurs, escaliers et autres espaces dédiés aux clients.
• Veiller à ce que les lieux communs soient propres, accueillants et bien approvisionnés.

• Changer le linge de lit et de toilette, et gérer son acheminement vers la blanchisserie selon les procédures.
• Contrôler la qualité et la propreté du linge avant mise en place.

• Répondre avec courtoisie et discrétion aux demandes des clients rencontrés dans les espaces de travail.
• Respecter la vie privée des clients et veiller à leur tranquillité.

• Utiliser les produits d’entretien dans le respect des normes de sécurité et d’hygiène.
• Appliquer les protocoles de nettoyage spécifiques en cas de besoins particuliers (ex. : nettoyage approfondi ou sanitaire).

Profil recherché :

• Formation : Une expérience préalable en hôtellerie ou dans un poste similaire est un atout.
• Compétences techniques :
  • Maîtrise des techniques de nettoyage et d’entretien spécifiques au secteur de l’hôtellerie.
  • Connaissance des normes d’hygiène et de sécurité.
• Qualités personnelles : Sens du détail, organisation, discrétion, efficacité, rapidité et respect des consignes.
• Langues : Une bonne compréhension du français est requise. La connaissance de l’anglais est un plus.

Avantages : 

• 300 € de prime de cooptation
• Evénements internes (anniversaires, déjeuner, meilleurs employés...)
• Prime meilleur employé trimestriel
• Mobilité intragroupe
• Mutuelle avantageuse prise en charge à 50%

Chez Dokhan & Dohkan: Nous sommes profondément engagés en faveur de l’égalité des chances et voyons la diversité comme une richesse essentielle pour notre entreprise. Nous avons à cœur de recruter, valoriser et encourager les talents, quels que soient leur genre, leur orientation sexuelle, leurs croyances, leur origine ou leur situation de handicap.