# SPA Manager - CDD (H/F) **Company:** Dokhan Luxury Hotels **Department:** SPA **Role:** Spa Manager **Location:** Alpes Hôtel Pralong **SPA Manager - CDD (H/F)** **_Qui sommes-nous :_** Le groupe **Dokhan Luxury Hotels** , groupe hôtelier français indépendant (9 hôtels en France), se distingue par son engagement à offrir des expériences uniques et personnalisées, avec pour mission d’émouvoir et de prendre soin de ses hôtes. Chaque établissement du groupe incarne l’âme de Dokhan Luxury Hotels à travers des produits, services et expériences qui reflètent un souci du détail inégalé. Nos valeurs ? On peut les résumer en trois grands principes : 1. **Singularité** **& Créativité** : _Se démarquer par l'originalité, l'exclusivité et un service exceptionnel, pour des expériences inoubliables_ 2. **Excellence & Raffinement :** _L'engagement pour une qualité supérieure sera omniprésent, garantissant une satisfaction client optimale_ 3. **Liberté & Authenticité** : _Libres dans les expériences que nous dessinons, chaque aspect portera la marque de notre différence mêlée à l’histoire du lieu_ Pour la saison d’hiver 2026-2027, nous recherchons un(e) Spa Manager pour **l’Alpes Pralong Hôtel** à **Courchevel 1850**. Rejoignez un établissement d’exception au cœur des Alpes. **Descriptif du poste :  ** - Superviser l’ensemble des activités du spa : soins, accueil, boutique, espace bien-être (hammam, sauna, piscine, fitness…) - Planifier les plannings de soins, les horaires des équipes et anticiper les pics d’activité - Contrôler la qualité des prestations, l’entretien des cabines, le respect des protocoles et la propreté des lieux - Assurer une disponibilité permanente et une présence terrain exemplaire - Recruter, former, encadrer et motiver les équipes (praticiens, réceptionnistes spa, coachs…) - Fixer les objectifs, animer des points réguliers, accompagner la montée en compétences - Maintenir une ambiance de travail saine, bienveillante et professionnelle - Développer l’offre de soins, optimiser la carte et les partenariats produits - Suivre les indicateurs de performance : taux d’occupation, panier moyen, chiffre d’affaires, marges - Proposer et mettre en œuvre des actions de fidélisation et de développement de la clientèle (locale et résidentielle) - Gérer les stocks, les commandes, les relations fournisseurs et la rentabilité globale du spa - Accueillir et accompagner une clientèle exigeante avec discrétion et raffinement - Gérer les demandes particulières, VIP, événements privés (EVJF, séjours bien-être…) - Assurer la satisfaction client et le suivi des retours (enquête, avis, réclamations) - Travailler en collaboration avec les autres services de l’hôtel pour garantir une expérience globale harmonieuse **Profil recherché :** - Connaissance approfondie des soins spa, des protocoles de massage et des produits haut de gamme - Compétences en management, gestion d’équipe et relation client luxe - Maîtrise des outils de gestion : planning, PMS, logiciels de réservation, suivi financier - Excellente expression écrite et orale en français et anglais (troisième langue appréciée) - Connaissance des standards Relais & Châteaux, Palace, Leading Hotels, ou équivalents - Diplôme en esthétique, spa management ou hôtellerie haut de gamme (Bac+2 à Bac+5) - Expérience confirmée à un poste similaire dans un spa d’hôtel 5 étoiles o **Avantages : ** - Prime de cooptation - Evénements internes (anniversaires, déjeuner, meilleurs employés...) - Mobilité intragroupe - Logement  - Cantine du personnel - Mutuelle avantageuse prise en charge à 50% _Chez Dokhan Luxury Hotels : Nous sommes profondément engagés en faveur de l’égalité des chances et voyons la diversité comme une richesse essentielle pour notre entreprise. Nous avons à cœur de recruter, valoriser et encourager les talents, quels que soient leur genre, leur orientation sexuelle, leurs croyances, leur origine ou leur situation de handicap._ [Apply for this position](https://careers.dokhangroup.com/jobs/7988668-spa-manager-cdd-h-f/applications/new)